长者助手
近日,广州市老人院面向一线养老护理员举办了一场以“把照顾分一点给自己”为主题的减压工作坊,吸引50余名护理员参与。活动直面养老服务一线工作强度大、情绪消耗快的现实挑战,旨在为护理人员提供一个释放压力、关照内心的支持平台。
活动从“压力温度计”破冰开始,护理员们根据当下心理负荷站在相应“刻度”区域。起初大家略显犹豫,但当第一位护理员走出来后,越来越多人也坦诚地迈出脚步——大家站在各自的刻度区域,真实地映照出他们的压力状态。
在引发强烈共鸣的“最难一刻”分享环节中,一名护理员现场还原了被同一位长者因琐事连续多次按铃呼叫的场景。表演中,她始终语气温柔地回应长者:“好的,奶奶,我来了。”“不麻烦,这是我应该做的。”表演结束后,她坦诚分享了自己的真实感受:“每次听到铃声,心里难免会紧一下。我知道奶奶不是故意的,但情绪上也需要一个出口。”话音刚落,现场许多同事不约而同地点头。
不过,令人温暖的是,大家很快从共鸣转向互助——一位经验丰富的护理员主动接过话头:“我也有同样的感受。后来我学会在按下暂停键前先做三次深呼吸,再微笑着去回应。慢慢地,心里那声‘咯噔’就轻多了。”现场气氛从理解走向行动,大家纷纷记录下这些实用的小方法。
随后的“艺术禅绕画”和“正念呼吸”环节,让护理员们在一笔一画、一呼一吸体验了难得的宁静。“优点漂流瓶”环节中,护理员匿名写下对同事的赞美,随即传递给对方——“你每天都能笑着说话,我真心向你学习”“谢谢你每次在我快绷不住的时候替我顶一会儿”......只言片语汇成彼此理解与支撑的力量。
“你们习惯了把照顾毫无保留地给长者,却常常忘了自己也需要被照顾。”护养管理部副部长李晓琴的这句话触动了许多人。一位护理员在反馈中写道:“学到的方法很实用,但更重要的是知道大家都在坚持,自己不孤单。把照顾分给自己一点,是为了更有力地往前走。”
本次工作坊是市老人院关爱护理团队的一次积极尝试,也是持续推进人文关怀的缩影。下一步,市老人院将把心理关怀深度融入日常,让每一位工作人员都能被看见、被支持,带着温暖和力量前行。
供稿人:唐颖思
供稿部门:社工部