长者助手
为进一步规范养老护理服务流程,强化一线护理人员风险识别、应急处置与合规执业综合能力,近日,我院组织全体护理人员开展第二季度专项业务培训。本次培训由多部门协同推进,创新采用“内部骨干授课+外部专家赋能”的模式,围绕护理安全管理、风险精准防控、法律合规履职三大核心板块开展全天系统化教学,内容兼具专业性、实操性与指导性。
上午的培训课程聚焦护理安全理论与实践能力提升。朱嘉敏老师详细解读了养老服务多维度法规,重申“九防”要求;欧冬雪老师讲解了Morse跌倒风险评估量表等实用工具,强调及时预警和主动干预的重要性。紧接着翻转课堂由护养管理部副部长李晓琴主持,围绕风险评估、风险识别、风险应对“三部曲”,组织参训人员分组研讨,制定个性化防控措施,并通过视频复盘、实景模拟、角色扮演等沉浸式训练,分别以长者、家属、护理员身份,直面照护难点。参训人员在演练中将自身的知识体系实现了从“通用防范”到“精准施策”的进阶更新。
下午的法律专题授课是本次培训的一大亮点。我院特邀广州连越律师事务所郑源良律师到场授课。郑律师凭借医学与法学双重专业背景,且长期深耕养老服务法律领域的优势,结合跌倒、压疮、噎食等多起真实纠纷案例,深入剖析日常照护工作中的法律边界、安全保障义务及权益保护要点,将晦涩的法律条文转化为一线护理人员听得懂、用得上、可落地的工作指引。讲解结束后,护理骨干结合岗位遇到的实际难点、工作困惑主动提问,郑律师逐一细致解答,现场交流热烈。
此次培训环环相扣、层层递进,成功构建起“风险评估——精准防控——法律护航”的全流程护理安全管理闭环。参训人员纷纷表示,培训内容贴合实际、干货十足,既补齐了风险防控实操短板,又强化了法治服务思维。
下一步,我院将持续深化跨部门协同合作,积极整合行业内外优质资源,把常态化专业培训、安全警示教育、法律知识普及融入日常管理,不断锤炼护理团队综合素养,用心、用情、用力为在院长者打造安全、专业、温馨的养老照护环境,全力推动我院养老服务事业高质量发展。
供稿人:陈赛瑜
供稿部门:护养管理部